ご注文から納品までの流れ

<オーダーメイドかつらのご注文から納品までの流れ>

１、カツラ契約時（型取り時）に、申込み金1万５千円（現金）が必要となります。
２、メディカルクイックの購入の際は申込金　２万５千円の申込み金が必要となります。
３、「つけ毛」の場合は髪を送って頂くと同時に４９８００円のお支払手続きが必要です。

※オーダーメイドのかつらは契約後キャンセルされた場合にキャンセル料として返却しません。

---

 ＜ご注文の流れ＞
 

---

☆メール・電話で相談

お電話でのお問い合わせは平日８：３０～１７：３０となります。

それ以外の時間帯は、ナチュラル時間外受付センターの対応となります。

 

 

 

 

---

☆ナチュラルサロンへの来店ご予約。

２４時間３６５日の電話対応となります。

ただしナチュラルサロンが閉店している時間帯はお話を承り、日を改めてのご予約確定となります。

 

 

 

 

---

☆ナチュラルサロンにてご相談後、ご納得されたら型取り＆ご契約となります。

ナチュラルのスタイリストがお客様のご要望をお聞きして型取りします。

※半オーダーメイドの「メディカルクイック」は、即カット納品となります。

 

 

 

---

☆かつらのお支払い手続きをして頂きます。

 １、JCB・アメックスのクレジット決済（ネット上）２、郵便振込み３、銀行振り込みの中から選んでいただきます。

※VISA・マスターの店舗決済できるサロンもあります。

 

 

 

 

---

☆あなたのかつらの型が中国の工場に到着します。
熟練したかつらの技術者が１つ１つ総手植えにてあなたのかつらを作成します。
型取りをしてから約３０～４０日程度経過した頃にあなたのオーダーメイドのかつらが完成してきます。

 

 

 

---

☆再度、ナチュラルサロンにご来店頂き、あなたの頭にフィッテングさせながらカットしていきます。

 

 

 

 

 

 

---

＜詳細ご説明 ＞

※抗癌剤脱毛用の「メディカルクイック」は、お客様のご来店日にカット納品となります。
※ご来店頂けない方につきましては場合により出張対応させて頂きますのでご相談ください
（別途出張費が必要となります。地域により異なりますのでお問合せください）
※かつらの標準納期は目安としてお支払い手続き完了確認後、部分かつら：３０日、全かつら４０日です。ただし諸事情にて遅れる場合がありますので上記日数は目安です。
※未成年者は親権者の同意が必要となります。

 

---

＜型取りご注文後のキャンセルについて＞

※ナチュラルのかつらは完全オーダーメイドとなります。ご注文後はキャンセルできません。
ただしやむを得ない事由であるとナチュラル㈱が認めた場合は支払い額より下記違約金を差し引いた額をお返し致します。

キャンセル違約金
①型取り日より１週間以内・・・7万円

②型取り日より２週間以内・・・１０万円

③型取り日を入れて１４日を過ぎた場合・・・返却金はありません

※納品後のかつらのカット調整について

かつらの納品後、気になる部分の微調整をご希望の場合は、無料で対応します。
納品後1ヶ月前後までを目安にナチュラルにご連絡ください。
ただし、ロング→ショートへなどのスタイル変更は有料とします。