オーダーメイド医療用かつら・ウィッグ(抗がん剤脱毛、円形脱毛症対応)・お急ぎのお客様にはセミオーダーメイドの医療用かつらをすぐにお届け。

ご利用案内 お買い物ガイド

お支払いについて

銀行振込(前払い)  

振込み手数料はお客様負担となります。

<振込み先銀行>
西日本シティ銀行 博多駅東支店 普通 1151893 ナチュラル株式会社  

 

郵便振替(前払い)  

振込み手数料はお客様負担となります。

記号:17410
番号:73812371
名前:ナチュラルカブシキガイシャ
 

商品代引

 

 

代引きの場合 合計金額にかかわらず 代引き手数料が発生いたします。 

備品のみの購入の場合に限らせていただきます。

かつらの購入は、銀行振り込み・郵便局振込み・カード決済(インターネットで)になります。

 

消費税の取り扱いについて  

表示金額に消費税が含まれています。

 

手数料について  

振込み手数料は、大変申し訳ございませんが、お客様のほうで、ご負担ください。

 

お支払い方法  

カツラの契約時(型取りの際)申込み金1万5千円(現金)が必要です!
(メディカルクイックの購入の際は2万5千円の申込み金が必要となります)

その後、残りの金額を銀行振り込み 郵便局振込み カード決済 の3種類のお支払い方法が選べます。

備品購入の場合は、購入金額をカード決済 代引き 銀行振り込み 郵便局振込みで、お支払いください。

お振込みやカード決済が完了を確認してから、商品の発送をさせていただきます。

振込み手数料は、大変申し訳ございませんが、お客様のほうで、ご負担ください。

■銀行振込みの場合 西日本シティ銀行 博多駅東支店 普 1151893
ナチュラル株式会社 
ネットバンキングご使用の方は ナチュラル(カ 
■郵便局お振込み 記号17410 番号73812371
ナチュラル株式会社 
ネットバンキングご使用の方は ナチュラル(カ
■クレジットカード店舗決済(ネット決済)

 

お支払い期限について   かつらのご注文をいただいたお客様には、オーダーメイドのかつらの場合も、メディカルクイックをご注文のお客様にも、サロンご来店で、注文書にサインをいただいた日から、1週間以内に、指定の決済をお願いしております。特にオーダーの製品は、残金のご入金を確認できてからの、型の工場発送・製品製作に取り掛かるようになっております。残金のお支払いが遅くなりますと、その分出来上がり(納品)の日程も遅くなります。

備品・電化製品のお客様には、全商品前払いもしくは、代引きになっております。代引きの方以外には、ご注文の日から10日以内に決済を済ましていただくようお願いしております。

お届けについて

お届け方法  

・かつらはサロンで受け取り
・備品は郵便または、佐川急便にて受け取り
・備品もかつらと同時にサロンで受け取り
備品・電化製品のお届けは、佐川急便もしくは、郵便にてお送りいたします。

 

送 料  

お買い上げ合計金額が、5000円以上になるときは、送料は無料になります。
備品・消耗品については全国均一525円です。
かつら本体については、送料はかかりません。無料です。かつらは、サロンでお客様のご希望のスタイルにカットの後お受け取りになります。

 

お引き渡し時期について  

備品の場合、ご入金が確認された日から10日以内にお届けします。
しかし、商品が品切れの場合、入荷まで30日ほどかかる場合もございます。ご了承ください。

かつら・ウィッグのナチュラルは短納期でカツラを待っているお客様の気持ちに答えます!

部分カツラは30日前後、全かつらは45日前後で、ナチュラルサロンへお届けします!
(お客様のお支払い決済手続きが遅れた場合は納品が遅れる場合があります)

サロンへお届けできる日が近づきましたら、お客様へ納入のご連絡を致します。納入日はお客様とメールまたは電話で打合せの上決定します。

 

海外へのお届けについて  

海外への商品のおとどけは、ご相談ください。
別途費用航空便税金などかかります。

ただし、かたどりを伴うオーダーメイドかつらは、日本国内の提携サロンへお越しいただかないといけませんので、お越しいただけないお客様の対応はできません。
メディカルクイックについては、海外の美容室などでカットしていただけるところをご存知の場合発送できます。

 

販売条件について

販売条件について   未成年者の購入は、 親権者の同意が必要となります。


<お支払い期限>
各支払い方法とも 型取り後1週間以内に、お支払い手続きをお願いいたします。お支払い手続き完了確認後、工場製作手続きに入りますのでお支払手続きは速やかにお願い致します。

お客様はこのように型取り時とオリジナル品納入の際と2回ナチュラルサロンにご来店頂く必要があります。

返品、交換、保証について

返品、交換について  

備品に不良品がございましたら、交換・返品の際にはお届け日より7日以内にご連絡下さい。

ナチュラル(株)のかつら(ウィッグ)は完全オーダーメイドとなります。ご注文後はキャンセルできません。(型取り時注文書を頂きます)ただしやむを得ない事由であるとナチュラル(株)が認めた場合は支払い額より以下の違約金を差し引いた額をお返し致します。型取より起算して1週間以内7万円、2週間以内10万円、2週間を超えた場合は返金はありません。(振込み手数料はご注文者負担)


返品・交換の条件 カツラの返品交換は、作成中にご注文者の死亡などやむ得ない場合を除き、違約金を差し引いた額をお返し致します。型取より起算して1週間以内7万円、2週間以内10万円、2週間を超えた場合は返金はありません。(振込み手数料はご注文者負担)

 

商品の保証について  

かつらの保証は、製品をナチュラルサロンで最初にカット納品した日から1年間保障します。
ナチュラルは製品のベース・素材に自信をもっております。

一年以内に製品本体に起因する原因にてカツラが損傷した場合など、無料で修理致します。
初期発生(1ヶ月以内)のクレームには手直し又は交換にて対応します。

保証内容 かつらは、修理のみ。修復不可能な破損の場合、新品を作り直しになります。
保証期間 製品をナチュラルサロンで最初にカット納品した日から1年間保障します。
通常の使用状況にてカツラのベースが破れた、かつら周囲部の樹脂ベースが破損、ひび割れた、ウィッグの髪が大量に抜けたなどの不良・修理に無償で対応します!

備品に関しては、納品時に確認しておりますが、送付中の事故などにより、破損などありましたときには、新品に取替えさせていただきます。5日以内にご連絡ください。

 

保証対象商品について  

保証対象商品

★かつら
オーダーメイドかつらウィッグ メディカルクイック

★備品関連
シャンプー・トリートメント・テープ・ピン・かつら台

★電化製品
ウイッグフレッシュ・フローレットに関しては、メーカーの保証に基づきます。

 

保証期間について  

かつらの保証は、製品をナチュラルサロンで最初にカット納品した日から1年間保障します。

 

保証適用外商品について  

保証適用外
(1)髪の抜けに対しては特に分け目からブラッシングなどの際に抜けやすいものです。
保障については大量抜け毛に対応し当社基準内の髪の脱落については保障外とします。
(2)通常の使用状況とは一般生活によるものとします。
例えば仕事柄高熱の中で毎日作業されてかつらを高熱に晒している。外したカツラを高熱のストーブ・暖炉の前に放置して痛めた・入浴剤や洗剤などの化学薬品につけたため変形した・手入れが悪くひどくもつれた・・などは除きます。

(3)樹脂ベースの経年による変色は自然なものですので保障対象外です。
(4)人毛髪の褪色については、必ず起こりますので保障対象外です。
・お客様の使用方法に起因するもの、ナチュラルに責任が無いものは除きます。
・交換を必要とする初期クレームにつきましてはカツラ納入後2週間以内にお申し出ください。ただしナチュラルが認めた場合にはその限りではありません。
・出来上がった製品のイメージ違いは保障対象外です。かつらの型取りの際ヘアスタイリストにご希望をよくお伝えください。

 

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薬の副作用による脱毛、円形脱毛症などの症状には、すぐに納品できる「メディカルクイック」をご用意しています。


商号 : ナチュラル株式会社
所在地 : 福岡市博多区住吉3-1-18 福岡芸術センター507

フリーダイヤル
0120-976-012
TEL:092-400-4157

かつらのナチュラル

FAX:092-400-4158

代表取締役:本田幸恵



かつら用のシャンプーを1本プレゼント

※200ml 1680円の商品です。
※医療用オーダーメイドかつらをご購入のお客様対象
※「メディカルクイック」をご購入のお客様対象


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女性用かつら・ウィッグ

抗がん剤治療の患者様

脱毛、円形脱毛症が始まるのは、抗がん剤を投与して2~3週間後というケースが多いようです。
治療が終わり体力が回復すると、数ヶ月~1・2年後には、また髪は、生えて来るのです。
抗癌剤のなかには脱毛率が低い物もあります。
治療に使用される薬の種類を調べ、どの程度の脱毛、円形脱毛症が発生するか調べておきましょう。担当医にご相談してください。


<抗がん剤の種類>
・エンドキサン
・メソトレキセート
・5-FU剤
・アドリアシン
・ファルモルビシン
・タキソール
・タキソテールなど


※メソトレキセート・5-FU剤以外の抗がん剤は60%以上の脱毛率があるとされているようです。
※脱毛、円形脱毛症などの症状には個人差があります。